Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de perfiles QR, memoriales digitales, arte interactivo y cápsulas del tiempo.

IMPORTANTE: Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política y asume todos los riesgos asociados con el uso de nuestra plataforma.

2.1 Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Información de perfil y biografía
• Fotografías y contenido multimedia
• Información de ubicación (cuando sea proporcionada)
• Datos de pago y facturación

2.2 Información Técnica

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Registros de actividad y uso

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Crear y gestionar perfiles QR personalizados
• Procesar pagos y transacciones
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios terceros necesarios para operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Para proteger nuestros derechos legales y seguridad

NO VENDEMOS su información personal a terceros con fines comerciales.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad periódicas

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Personalizar su experiencia

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceder a su información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar el procesamiento de su información
• Portabilidad de datos
• Oponerse al procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Los perfiles QR y memoriales pueden conservarse indefinidamente según su naturaleza conmemorativa, a menos que solicite específicamente su eliminación.

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información durante estas transferencias.

Al usar nuestros servicios, usted consiente estas transferencias internacionales.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Para usuarios entre 13 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Es su responsabilidad revisar periódicamente esta política para mantenerse informado de cualquier cambio.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.